Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Di mahongtoto, kami memandang serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan…

Data dienkripsi semasa penghantaranHak akses data anda terjaminPermintaan pemadaman diterimaTiada penjualan data kepada pihak ketiga
mahongtoto Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga tiga hari bekerja bagi kes di Malaysia.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia di mahongtoto.cc untuk pertanyaan umum tentang akaun dan privasi. Ejen kami dalam talian setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.

Borang Permohonan

Gunakan borang dalam talian di laman kami untuk memfailkan permintaan rasmi pemadaman data, pembetulan maklumat atau salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan antara kami dan anda. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh…

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Setiap maklumat yang anda hantar ke pelayan kami — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi oleh protokol enkripsi semasa penghantaran supaya tidak boleh dipintas oleh pihak lain.

Kuki dan Keutamaan Penyemak Imbas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan pilihan bahasa dan status log masuk anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor Akaun

Akaun mahongtoto dilindungi oleh lapisan pengesahan tambahan yang menghantar kod sementara ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi Dalaman

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini, menyemak semula amalan pengendalian data setiap suku tahun dan merespons permintaan hak anda.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun dan data berkaitan melalui e-mel atau borang rasmi di mahongtoto.cc.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut kami kongsikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak pengguna dan cara berinteraksi dengan dasar privasi mahongtoto di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Tidak. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang permohonan di mahongtoto.cc. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi melalui GrabPay, FPX, Boost dan Touch 'n Go disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat dari pangkalan data kami.

Hubungi pegawai privasi dalaman kami melalui e-mel atau sembang langsung di mahongtoto.cc. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memaklumkan dapatan kami kepada anda dalam masa yang munasabah.